常見的問題

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我需要交稅嗎?

由於各國的定制法規可能不同,我們無法控制此問題。如果您的訂單收取進口稅,您應聲稱該物品不是商業產品,是個人用品。

很遺憾,LBLSSTUDIO不會補償客戶的額外稅。

在線商店接受那些付款方式?

商店可以使用PAYPAL支付,PayPal同時也支持信用卡支付,也可以支付寶 微信Wechat轉賬支付.

我什麽時候可以收到包裹?

不同國家的情況不同。請註意,有些國家的海關檢驗可能會導致貨物延遲甚至滯留。在這種情況下,交貨可能需要比預期更長的時間,很抱歉我們無法控制此類情況。

為什麼已經超過一個月,我還沒有收到商品?

有很多原因可能造成包裹沒有送達,甚至被退回發貨地。 例如,地址錯誤,海關或郵局相關問題。 我們為此道歉。 此外,請盡量仔細認真填寫收貨地址電話等,防止出錯,出錯後我們沒有辦法請郵局追蹤您的包裹。希望您可以諒解,謝謝。

我的訂單什麽時候發送?

您的訂單將在下單後盡快為您處理。商品發貨時,您將收到確認電子郵件。

為什麼日本化妝品沒有生產日期和保質期?

只有“通常保存條件下3年內會變質的產品”才必須標明保質期。如果沒有標明,就說明這款產品在未開封條件下具有最少3年的保質期。不標生產日期其實是日本化妝品界的一條潛規則,沒標生產日期的意思是“只要沒開封,就算過了3年期限也能繼續使用”。

關於網站顯示貨幣和運費問題

商品顯示的貨幣是美元,結算時會自動按本地貨幣結算!

運費顯示的是默認運費,如果商品超出實際運費很多我們會以郵件方式通知補全運費。

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